मिरा भाईंदर: मिरा भाईंदर महानगरपालिकेने नागरिकांना अधिक जलद, सुलभ आणि पारदर्शक सेवा देण्यासाठी दोन महत्त्वपूर्ण डिजिटल उपक्रम सुरू केले आहेत. यात व्हॉट्सॲप चॅटबॉट सेवा आणि अद्ययावत संकेतस्थळाचे अनावरण करण्यात आले आहे. या उपक्रमांमुळे नागरिक आता घरबसल्या अनेक महत्त्वाच्या सेवा आणि माहितीचा लाभ घेऊ शकतील.
व्हॉट्सॲप चॅटबॉट: सेवा आता एका क्लिकवर
महानगरपालिकेने सुरू केलेला व्हॉट्सॲप चॅटबॉट हा आधुनिक तंत्रज्ञानाचा एक उत्कृष्ट नमुना आहे. या सेवेमुळे नागरिकांना आता महानगरपालिका कार्यालयात न जाता विविध प्रकारची माहिती आणि सेवा त्वरित उपलब्ध होईल. नागरिकांना फक्त 99676 11234 या क्रमांकावर “Hi” असा संदेश पाठवायचा आहे, त्यानंतर त्यांच्या गरजेनुसार विविध पर्याय स्क्रीनवर दिसतील.
या चॅटबॉटद्वारे मिळणाऱ्या सेवांमध्ये खालील प्रमुख बाबींचा समावेश आहे:
* मालमत्ता आणि पाणीपट्टी कर भरणा लिंक, देयकाची व पावतीची दुय्यम प्रत
* आरटीएस सेवा (Right to Services)
* नागरिकांच्या तक्रारी नोंदवणे
* आपत्ती व्यवस्थापनाशी संबंधित माहिती
* पाणी टँकर बुकिंग सेवा
* शासकीय रुग्णालये व उद्यानांची माहिती
* स्मार्ट सिटी (MBMC City) संबंधित सेवा
महानगरपालिकेचे आयुक्त तथा प्रशासक राधाबिनोद शर्मा (भा.प्र.से.) यांच्या नेतृत्वाखाली हा उपक्रम राबवण्यात आला आहे. त्यांनी संबंधित विभागांना कार्यक्षम व तत्पर सेवा देण्याचे निर्देश दिले आहेत. महापालिकेने सर्व नागरिकांना या डिजिटल माध्यमाचा जास्तीत जास्त लाभ घेण्याचे आवाहन केले आहे.
अद्ययावत संकेतस्थळ: पारदर्शकतेकडे एक महत्त्वपूर्ण पाऊल
नागरिकांना अधिक पारदर्शक आणि माहितीपूर्ण सेवा देण्यासाठी मिरा भाईंदर महानगरपालिकेने आपले अधिकृत संकेतस्थळ पूर्णपणे अद्ययावत केले आहे. या नवीन संकेतस्थळावर अनेक महत्त्वाच्या माहितीचा समावेश करण्यात आला आहे, ज्यामुळे नागरिकांना आवश्यक ती माहिती सहज उपलब्ध होईल.
अद्ययावत संकेतस्थळावरील प्रमुख वैशिष्ट्ये:
* माहिती अधिकार अधिनियम २००५ मधील कलम ४(१)(ख) नुसार मागील पाच वर्षांतील स्वयंप्रेरणेने घोषित करावयाची माहिती.
* महाराष्ट्र महानगरपालिका अधिनियम १९८९ मधील कलम ६०(अ) अंतर्गत मागील पाच वर्षांतील १३ महत्त्वाच्या मुद्द्यांची माहिती.
* माहितीचा अधिकार अधिनियम २००५ अंतर्गत मागील पाच वर्षांत प्राप्त झालेले अर्ज आणि त्यांना देण्यात आलेल्या उत्तरांची माहिती.
* महापालिकेच्या विविध विभागांमार्फत ठेकेदारांशी करण्यात आलेले कार्यादेश व करारनाम्यांची सविस्तर माहिती.
* प्रभागनिहाय अनधिकृत बांधकामांची यादी.
याशिवाय, अद्ययावत संकेतस्थळात व्हॉइस ओव्हर प्रणालीचा समावेश करण्यात आला आहे, ज्यामुळे दृष्टिहीन आणि दिव्यांग नागरिकांनाही माहिती मिळवणे सुलभ होईल. तसेच, महापालिकेच्या विविध उपक्रमांचे फोटो आणि व्हिडिओ नियमितपणे अद्ययावत केले जात आहेत.
मिरा भाईंदर महानगरपालिका प्रशासन अधिक पारदर्शक आणि उत्तरदायी होण्याच्या दिशेने सातत्याने वाटचाल करत असून, हे नवीन डिजिटल उपक्रम त्या प्रवासातील महत्त्वपूर्ण टप्पे आहेत. नागरिकांनी या सुविधांचा जास्तीत जास्त फायदा घ्यावा, असे आवाहन प्रशासनातर्फे करण्यात आले आहे.